Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserer Software (FAQ-Liste / FAQ = Frequently Asked Questions). Schauen Sie doch bitte zuerst hier nach, ob die Antwort auf Ihre Fragen dabei ist. Ansonsten steht Ihnen unsere Hotline gerne zur Verfügung.

Inhaltsverzeichnis: Allgemeine Hinweise     Was bedeutet das Kürzel ‘FAQ’?     Was für Informationen finde ich auf dieser Seite?     Kann ich Vorschläge für neue Funktionen oder Verbesserungswünsche machen? Die häufigsten Fragen an unsere Hotline     Was sind die Systemanforderungen für die 4Dent-Software?     Wo finde ich das Handbuch?     Welche Kamera kann ich für das Videomodul benutzen?     Welchen Barcodeleser kann ich benutzen?     Es werden nur Teile der Software angezeigt, einige Schaltflächen sind nicht sichtbar.     Ich möchte das Adressbuch von Outlook in die Anwendung importieren. Fragen zu unseren Versionen     Was bedeutet Vollversion / Lightversion / Demoversion?     Kann ich die Demoversion in eine Vollversion umwandeln?

Was bedeutet das Kürzel ‘FAQ’?

'FAQ' steht für 'Frequently Asked Questions', d.h. 'häufig gestellte Fragen'.


Was für Informationen finde ich auf dieser Seite?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserer Software. Schauen Sie doch bitte zuerst hier nach, ob die Antwort auf Ihre Fragen dabei ist. Ansonsten steht Ihnen unsere Hotline gerne zur Verfügung.


Kann ich Vorschläge für neue Funktionen oder Verbesserungswünsche machen?

Gerne! Wenn Sie eine Idee haben, wie unsere Software verbessert werden könnte, dann senden Sie uns Ihre Anregungen einfach zu.






Was sind die Systemanforderungen für die 4Dent-Software?

Systemanforderungen:
- Prozessor ab Pentium 90
- Windows NT, 2000, ME, XP, 98SE
- 64 MB Arbeitsspeicher (RAM)
- ca. 50 MB freier Festplattenspeicher
- Bildschirmauflösung min. 1024 x 768 Pixel
- CD-ROM-Laufwerk
- Regelmäßige Datensicherung


Wo finde ich das Handbuch?

Die Software ist selbsterklärend und kann weitgehend ohne Handbuch genutzt werden. Dennoch wird bei der Installation ein Handbuch als HTML-Seiten installiert und ist im Startmenü über "Hilfe zur Anwendung" verfügbar.


Welche Kamera kann ich für das Videomodul benutzen?

Die 4Dent-Software unterstützt alle gängigen Videoschnittstellen und ist somit an keinen bestimmten Kamerahersteller gebunden. Fragen Sie den Hersteller Ihrer Kamera nach einem geeigneten Software-Treiber für einen der unten aufgeführten Standards. Nach Installation des Kameratreibers wählen Sie dann den zu verwendenden Standard innerhalb der 4Dent-Software in den "Optionen" aus.

Unterstützte Standards:
- Video for Windows (VfW): Üblicher Standard
- Windows Driver Model (WDM): Neuer Standard (USB-Kameras)
- Media Control Interface (MCI): Älterer Standard
- Twain-Treiber: Eher seltener Standard, meist für Scanner

Wir empfehlen, nur eine Kamera, d.h. ein Treiber auf Ihrem Arbeitsplatzrechner zu installieren.

Unsere Empfehlungen für eine zweckmäßige Kamera:

- USB-Kamera "ScanCam Flex USB" von Aiptek

Auflösung: Sensor-Typ: Interface-Typ: Ausführung: Treiber: Preis: Vertrieb:

640 x 480 Pixel CMOS USB Schwanenhals Win98 / ME / 2000 / XP ca. 31.- Euro (Stand August 2003) computeruniverse.net

- USB-Kamera "HyperVcam Mobile" von Aiptek

Auflösung: Sensor-Typ: Interface-Typ: Ausführung: Treiber: Preis: Vertrieb:

640 x 480 Pixel CMOS USB PC-Kamera Win98 / ME / 2000 / XP ca. 29.- Euro (Stand August 2003) computeruniverse.net

- USB-Kamera "GSmart mini 3" von Mustek

Auflösung: Sensor-Typ: Interface-Typ: Ausführung: Treiber: Preis: Vertrieb:

1600 x 1200 Pixel CMOS USB Twain-Kompatibel Win98 / ME / 2000 / XP ca. 60.- Euro (Stand August 2003) computeruniverse.net

Welchen Barcodeleser kann ich benutzen?

Für die Eingabe der Barcodes ("Teileliste/Details") ist ein Barcodeleser sinnvoll. Dieser Barcodeleser sollte die Voraussetzung erfüllen, die barkodierten Chargennummern der entprechenden Artikelhersteller zu erkennen.

Die UID-/Barcodesuche der 4Dent-Software basiert auf einem 40-Zeichen-Barcode (Typ: "Code128C"), bei dem der Scanvorgang mit einem "Zeilenumbruch" abgeschlossen werden sollte.

Unsere Empfehlung für einen zweckmäßigen Barcodeleser:

- Voyager MS9520 von Metrologic

Preis: Vertrieb:

ca. 199.- Euro (Stand Apr.2003) csv-direkt.de

Es werden nur Teile der Software angezeigt, einige Schaltflächen sind nicht sichtbar.

Die Software ist für die Standardeinstellung der "kleinen Schriftarten" ausgelegt. Stellen Sie evtl. Ihren Schriftgrad wieder um auf den Standard "kleine Schriftarten".

z.B. bei Windows NT 4.0: Start - Einstellungen - Systemsteuerung - Anzeige - Einstellungen - Schriftgrad - "kleine Schriftarten"

HINWEIS: Die Tastenkombination "ALT + F4" schließt den aktuellen Dialog (sollte nur im Ausnahmefall verwendet werden).


Ich möchte das Adressbuch von Outlook in die Anwendung importieren.

Ab der Version 1.0.3 exisitiert in Ihrem Anwendungs-Verzeichnis "\util\importmanager" ein Importprogramm. Dieses können Sie nutzen, um das Adressbuch aus Ihrem Emailprogramm in die Anwendung zu importieren. Lesen Sie dazu die Anleitung "readme.txt" in dem gleichnamigen Verzeichnis.

HINWEIS: Generell müssen die Adressdaten im CSV-Format, d.h. als "Kommagetrennte Werte (Windows)" bzw. "Textdatei (mit Kommas als Trennzeichen)" vorliegen.






Was bedeutet Vollversion / Lightversion / Demoversion?

Die Vollversion umfasst alle Module und unterliegt keinen Einschränkungen.

Die Lightversion entspricht der Vollversion, jedoch ohne die Möglichkeit die Merkmale "Material" und "Teileliste" zu nutzen.

Die Demoversion entspricht der Vollversion, jedoch ohne die Möglichkeit neue "Arbeiten" und "Merkmale" anzulegen. Selbstverständlich können Sie die Demoversion ohne zeitliche Begrenzung testen.


Kann ich die Demoversion in eine Vollversion umwandeln?

Um eine Demoversion in eine Light- oder Vollversion umzuwandeln, müssen Sie eine "Freischaltung" bestellen. Klicken Sie im Hauptmenü auf Bestellen.